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第五期接話日活動群眾訴求事項辦理結果

作者:佚名 時間:2018-11-29 14:18 來源:本站原創 瀏覽次數: 【字體:

七星彩出单软件 www.avcxv.icu   11月11日上午11時至12時,市工商局局長王傳杰參加了12345熱線第五期市(縣局)長接話日活動,形成群眾訴求事項工單4件。經市12345便民服務中心回訪,來電人對4件辦理結果均表示滿意。具體情況如下:
  一、周先生投訴“違規銷售凈水器問題”辦理結果
  經漢濱區大河鎮市場監管所核實,周先生反映情況屬實。大河鎮市場監管所對大坪村一組LEVOSE牌全自動反滲透凈水機宣傳現場進行檢查,責令其立即停止會銷活動。舉辦方現已停止宣傳和銷售活動。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  二、曹女士反映“淘寶購物出現質量問題”辦理結果
  經市工商局與淘寶客服聯系,向淘寶店家講解了相關法律法規知識,該店家已經給消費者辦理退貨并退還貨款。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  三、左女士反映“消費者維權問題”辦理結果
  左女士反映的在花娃網上100元定制兩束花,只送達一束,要求退回未送達的一束花錢50元,但是花店表示他們沒有在花娃網站上出售100元兩束鮮花的活動,左女士也不能提供有效證據證明她100元定制的兩束花。經過漢濱區市場監管局調解,花店已將一束花錢50元退還給左女士,并進行了政策解釋。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  四、阮女士投訴“金州路某服裝店欺騙消費者問題”辦理結果
  經過漢濱區市場監管局工作人員多次電話和上門調解,該服裝店已主動聯系阮女士進行了協商解決。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。


| 責任編輯:王玲
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