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胡先生-福利院待遇問題

信件主題: 胡先生-福利院待遇問題
來信人: 胡志剛 來信日期: 2019年04月22日 來信編號: DH201904220093
信件內容: 胡先生投訴安康市社會福利院駐平利院,院長(黨衛中):1.苛待老年人,伙食原公告為一周有三餐肉,現每日都是素菜(以蘿卜為主)。2.社會捐贈的物品,院內老年人未享受過。3.沒收老年人手機,阻止對外聯系,胡先生希望相關部門調查核實。
處理結果: 2019年4月22日我局接到12345工單來電反映安康市社會福利院1、苛待老人,伙食公告為一周有三餐肉,現每日都是素菜(以蘿卜為主)。2、社會捐贈的物品,院內老人未享受過。3、沒收老年人手機,阻止對外聯系。經調查,胡先生反映的3個情況均與事實不符,具體情況如下: 1、飲食問題:安康市社會福利院每周都有食譜公告,每日均根據食譜為院民提供早、中、晚三餐,早上主要是稀飯饅頭、雞蛋或臊子面、包谷珍加炒菜等;中午是一葷一素一湯,主食有米飯、饅頭、餃子等;晚上主要是小米粥加炒菜、臊子面、饅頭等,基本上保障每天葷素搭配,餐飲標準是既要讓院民吃好,也要吃的健康合理,預防院民日益老化而逐步增多的糖尿病、高血壓、高血脂等慢性病。同時,公告食譜是接受全體院民監督的,而且還有院民委員會和院民膳食委員會(由院民代表組成的維權組織和監督組織)督促餐飲部嚴格按照食譜操作。 2、捐贈物品問題:安康市社會福利院每年接收的社會捐贈主要是逢年過節時愛心企業送來的蔬菜、大肉、水果等副食,這些物品均收入院民糧油副食庫房,并在日常餐飲中為院民使用,這一點從糧油庫房物品進出領用可直接反映出來,另外逢年過節為院民發放慰問品均有本人領取的簽字或手印為證。 3、沒收手機問題:首先院里在每個護理區值班室設置有座機電話一部,是開放的,任何院民有對外聯系需要都可使用,不存在阻止對外聯系的情況。其次,禁止院民使用手機,一是因為市福利院院民均是財政集中供養的“三無人員”,其個人沒有收入,因此所需購機費用及電話費沒有支付來源,容易和商家造成經濟糾紛。二是福利院是一個人員集中的公共場所,為安全管理,所以禁止院民個人使用電暖器、手機、電熱毯、電燒水壺等用品,而是全部采取集中供暖、供熱水和郵電等服務,以防范因電器或電子產品使用不當造成的火災或觸電等安全隱憂。
辦理情況: 已辦結
回復單位: 市民政局
回復時間: 2019年04月28日
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