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田先生-投訴出租車司機

信件主題: 田先生-投訴出租車司機
來信人: 田先生 來信日期: 2019年04月24日 來信編號: DH201904240164
信件內容: 2019年4月24日11:30分左右,田先生乘坐出租車(陜GTP400 )從漢陰美食街前往漢陰鳳凰國際酒店,出租車司機不打表且亂收費10元,現田先生投訴該名出租車司機服務態度惡劣、不打表亂收費,現田先生希望相關部門加強對該名出租車司機監管。
處理結果: 漢陰縣:經縣運管所執法人員調查,田先生所投訴的情況屬實,陜GTP400號出租車輛所有人為漢陰縣鳳凰出租汽車公司,車輛當班駕駛員為楊平,該車駕駛員楊平承認2019年4月24日下午11:30分左右從漢陰美食街承運你到漢陰鳳凰國際酒店,存在未使用計價器收取車費10元的問題。 按照《巡游出租車經營服務管理規定》第四十七條第二款的規定,巡游出租汽車駕駛員違反本規定,有下列情形之一的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以200元以上2000元以下??睿海ㄈ┎話湊展娑ㄊ褂眉瞥碳萍凵璞?、違規收費的。根據上述規定,縣運管所對陜GTP400號出租車駕駛員楊平進行了批評教育和??罘“墼?,并將處理結果抄告給我縣轄區兩家出租車公司,要求公司加強對駕駛員的學習培訓和考核獎懲,在今后的客運服務工作中對投訴的問題引以為戒,嚴格按照收費標準,使用計價設備,規范收取費用,杜絕不文明服務行為。
辦理情況: 已辦結
回復單位: 漢陰縣
回復時間: 2019年05月13日
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